Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab Januar 2024 für alle Dienstleistungen von BusinessEnglish Excellence

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen BusinessEnglish Excellence und ihren Kunden. Sie regeln die Nutzung sämtlicher angebotener Dienstleistungen im Bereich der Business English Weiterbildung.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

2. Leistungsangebot

2.1 Dienstleistungen

BusinessEnglish Excellence bietet spezialisierte Business English Trainingsprogramme an, darunter:

  • Executive English Coaching für Führungskräfte
  • Präsentationstraining auf Englisch
  • International Business Communication Workshops
  • Massgeschneiderte Firmenprogramme

2.2 Leistungserbringung

Die Trainings können je nach Vereinbarung in Präsenz, online oder in hybrider Form durchgeführt werden. Spezifische Details werden im jeweiligen Trainingsvertrag festgelegt.

3. Vertragsschluss und Anmeldung

3.1 Anmeldeverfahren: Die Anmeldung zu unseren Programmen erfolgt über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch. Eine verbindliche Anmeldung liegt erst bei Erhalt einer schriftlichen Bestätigung unsererseits vor.

3.2 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt durch die Annahme der Anmeldung durch BusinessEnglish Excellence zustande. Diese Annahme erfolgt in der Regel durch Übersendung einer Anmeldebestätigung.

3.3 Teilnahmevoraussetzungen: Alle Programme richten sich an Geschäftskunden und Führungskräfte. Spezifische Voraussetzungen werden in der jeweiligen Programmbeschreibung aufgeführt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preisgestaltung

  • • Alle Preise sind in CHF angegeben
  • • Preise verstehen sich inklusive MwSt.
  • • Preisänderungen vorbehalten
  • • Individuelle Angebote verfügbar

Zahlungsmodalitäten

  • • Rechnungsstellung nach Anmeldung
  • • Zahlungsziel: 30 Tage netto
  • • Ratenzahlung auf Anfrage möglich
  • • Bei Verzug werden Mahngebühren erhoben

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden

  • • Bis 30 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
  • • 29-15 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
  • • 14-7 Tage vor Kursbeginn: 75% der Kursgebühr
  • • Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: 100% der Kursgebühr

5.2 Absage durch BusinessEnglish Excellence

Bei Absage eines Kurses durch uns erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder können kostenfrei zu einem alternativen Termin wechseln.

6. Teilnahme und Verhalten

6.1 Teilnahmepflichten: Die regelmässige und pünktliche Teilnahme ist Voraussetzung für den Trainingserfolg. Bei wiederholtem Fernbleiben ohne Entschuldigung behalten wir uns vor, den Teilnehmer vom Kurs auszuschliessen.

6.2 Verhaltenskodex: Alle Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Umgang miteinander und mit den Trainern. Diskriminierung und Belästigung jeder Art werden nicht toleriert.

6.3 Technische Voraussetzungen: Bei Online-Trainings sind die Teilnehmer für eine stabile Internetverbindung und angemessene technische Ausstattung verantwortlich.

7. Urheberrecht und Vertraulichkeit

Geistiges Eigentum

Alle Trainingsmaterialien, Methoden und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Vertraulichkeit

Alle Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über Trainingsinhalte und persönliche Informationen anderer Teilnehmer.

8. Haftung und Haftungsausschluss

8.1 Haftungsbeschränkung: BusinessEnglish Excellence haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.

8.2 Höchsthaftung: Die Haftung ist der Höhe nach auf die Vertragssumme begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.

8.3 Versicherung: Teilnehmer sind für ihre eigene Versicherung (Unfall-, Krankenversicherung) verantwortlich.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Hauptsitz von BusinessEnglish Excellence.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.

11. Kontakt und Support

Für Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder Ihrem Training stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kanäle.

Wichtiger Hinweis

Mit der Anmeldung zu einem unserer Programme bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Stand: Januar 2024

BusinessEnglish Excellence behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert.